Conditions d’utilisation

MAVLLI SRL — Conditions Générales d’Utilisation


Date d’entrée en vigueur : 10 mai 2025

1. Informations sur le marchand

Ce site est exploité par MAVLLI SRL, une société enregistrée en Belgique.

Détails de la société :

  • Vendeur / Numéro de TVA : BE1013603181

  • Siège social : Rue Auguste Van Zande 101, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgique

  • Email : info@mavlli.be

  • Téléphone : +32 471 81 42 18

  • Horaires : Lundi–Vendredi, 08:00–17:00

2. Champ d’application

Ces Conditions d’Utilisation régissent :

  • L’utilisation du site MAVLLI

  • L’achat de produits proposés sur le site

En accédant au site ou en passant commande, vous acceptez d’être lié par ces Conditions ainsi que par :

  • Notre politique de remboursement et de retour

  • Notre politique d’expédition

  • Notre politique de confidentialité

Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le site ni passer de commande.

3. Admissibilité

  • Les consommateurs doivent être âgés d’au moins 18 ans ou disposer du consentement d’un tuteur légal.

  • Les clients professionnels confirment qu’ils sont autorisés à engager l’entité qu’ils représentent.

4. Produits et disponibilité

  • Les produits sont proposés sous réserve de disponibilité.

  • Les descriptions, spécifications et prix peuvent être mis à jour sur le site.

  • Les produits sur mesure ou faits à la commande sont clairement indiqués et soumis aux conditions spécifiques de notre politique de remboursement.

5. Prix et paiements

  • Tous les prix sont affichés en EUR et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

  • Les conditions de livraison gratuite sont précisées dans notre politique d’expédition.

  • MAVLLI SRL se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

    • Erreur de prix

    • Suspicion de fraude

    • Problème technique

Les clients seront informés rapidement en cas de problème.

6. Droits des consommateurs (B2C)

Ces Conditions ne limitent pas les droits obligatoires accordés aux consommateurs en vertu du droit belge ou de l’UE, y compris :

  • Droit légal de rétractation

  • Conformité légale et droits de garantie

Ces droits sont détaillés dans notre politique de remboursement et de retour.

7. Clients professionnels (B2B)

Pour les clients professionnels, les commandes sont régies par ces Conditions et les dispositions B2B spécifiques de notre politique de remboursement. Les règles obligatoires de protection des consommateurs ne s’appliquent pas aux transactions B2B.

8. Utilisation du site

Les utilisateurs s’engagent à ne pas :

  • Utiliser le site à des fins illégales

  • Interférer avec la sécurité ou le fonctionnement du site

  • Soumettre des informations fausses ou trompeuses

MAVLLI SRL peut restreindre l’accès en cas d’usage abusif.

9. Exactitude des informations

MAVLLI SRL fait des efforts raisonnables pour garantir l’exactitude des informations. Des erreurs ou omissions peuvent survenir et peuvent être corrigées sans responsabilité, conformément à la loi applicable.

10. Responsabilité

  • MAVLLI SRL est responsable conformément au droit belge.

  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, sauf si la loi l’exige.

  • La responsabilité n’est pas limitée en cas :

    • De décès ou blessures causés par négligence

    • De fraude ou faute intentionnelle

    • De garanties légales obligatoires pour les consommateurs

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site reste la propriété de MAVLLI SRL ou de ses concédants et ne peut être utilisé sans consentement écrit préalable.

12. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD.

13. Droit applicable et juridiction

  • Ces Conditions sont régies par le droit belge.

  • Les litiges relèvent des tribunaux du ressort du siège social de MAVLLI SRL, sauf règles obligatoires en matière de consommateurs.

14. Modifications

MAVLLI SRL peut mettre à jour ces Conditions à tout moment. La version la plus récente sera disponible sur cette page. L’utilisation continue du site implique l’acceptation des Conditions mises à jour.

15. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions :